Facebook主頁被封申訴全攻略:原因分析+操作步驟匯總
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原文標題:Facebook主頁被封申訴全攻略:原因分析+操作步驟匯總
最近有不少賣家都在吐槽:“十幾二十個主頁,申訴了一個多月了”、“前天剛申訴回來,今天又給封了”,真的“麻了”!心好累啊!
因此,給大家總結了Facebook賬戶被封的原因、申訴方法和防封措施,希望能幫助大家更好的使用Facebook平臺。
一、Facebook廣告賬號被封的原因有哪些?
1.【買號】行為被識別
為了省時省力,【買號】行為屢見不鮮,但這背后存在很大安全隱患,一旦被FB識別到立馬被封。所以還是要按照規則來,一個個號對應創建一個主頁,且管理員的信息要真實。
2.未及時移除違規的管理員
定期查看自己名下所管理的公共主頁,如果有管理員被封了,要及時將其移除。
3.刷贊、粉絲行為
Facebook有明確的規定不可以采用人為手段來提高點贊及粉絲數量。
4.落地頁中出現無效跳轉鏈接和無效的社交媒體跳轉。
5.廣告內容本身出現違規(需要進一步排查)
6.過往發布的帖文或粉絲頁被投訴過
7.賬號存在A跑B行為
8.存在過多廣告違規
9.廣告、主頁受限以后未及時申訴,并替換部分信息和素材重新投放,會被FB視為違規
10.一個域名貫穿了多個主頁
11.一個主體對應多個粉絲頁,其中一個主頁被封,整個主體都會受影響
解了賬號被封的原因后,接下來我們來看看如何解決這個問題。
二、賬號被封的解決辦法
如果出現了以下的字樣:“For security reason your account is temporarily locked” 說明你的賬戶暫時被封鎖了,但如果是“Permanently locked”說明是永久鎖定,申訴成功的可能性小,要有放棄的準備。
解決方案:
針對暫時被封的賬號,按照以下幾步走。
1、清除瀏覽器緩存和歷史,在96小時后再嘗試登陸你的Facebook賬戶。
2、登錄Facebook并按照說明驗證身份。Facebook可能會提供多種不同的方式來確認你的身份,要求遵循的步驟會根據你提供的選項而有所不同。
3. 通過鏈接申訴(按截圖提交資料):https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907在申訴時,請確保提供真實、準確的信息,包括你的身份證明、賬戶使用記錄等。在填寫申訴表單時,要詳細描述賬戶被封的情況,并說明你已經采取了哪些措施來糾正可能存在的問題。
三、預防封號&降低風險的辦法
為了防止被Facebook封號,以及降低封號帶來的傷害,我們需要規避以上的雷區。除此之外,為了避免Facebook 帳戶無法使用的困境,我們還可以:
1、個人帳戶要保持活躍
經常發布圖片,給好友點贊,分享他們的內容,添加新朋友,加入群組。向 Facebook 表明你是一個真實的人,防止被FB當成間諜。
2、添加多人作為BM管理員
如果你的BM賬戶只有一個管理員,那么如果他的個人賬號被封了,你的Business賬號也沒辦法進行操作了。如果添加了多人做管理員的話,一個管理員賬號被封,其他人仍然可以訪問BM后臺控制廣告。
3、切記要設置所有廣告活動的結束日期
就算你是打算長期地投放廣告活動,也要添加一個結束日期。如果你被封號無法訪問廣告帳戶,廣告卻沒設置結束日期,一直在投,就會陷入非常尷尬的境地。
4、創建BM記得開啟雙重驗證+公司驗證,會讓商務管理平臺更穩定
5、個人號創建完成后最好加一些你的朋友、同事等等,防止個人號權限受限、被封,導致整個無法使用(屆時可以求助朋友找回賬號)。
溫馨提示:如果你的FB個人號剛創建不久,在創建BM的過程會出現報錯(如 “你暫時無法使用這項功能”),這種情況養一段時間即可。
四、Facebook廣告常見問題
1、跑普貨也掛戶是什么原因?
Facebook廣告風控不是僅針對于黑五類商品的,普貨在推廣上也是有規則限制的,所以不要覺得普貨就可以肆無忌憚了,還是會有被風控和封戶的風險的,在投放前也要去仔細了解下平臺的規則制度,風控嚴格的時候也會產生無故被封的情況,正常情況下都可以申訴回來,只是耗費的時間精力可能比較長。
2、一綁卡就掛戶是為什么?
一種還是賬戶質量不行,或者環境不穩定導致的,另一種可能是卡頭的問題,一個卡頭只能用一段時間,用時間長了就會被fb標記,導致綁卡就掛戶。
3、上廣告賬戶就被停用是為什么?
很有可能是素材被標記了,我們在賬戶被封后首先要排查一下是不是素材原因,如果是素材原因,不換素材換個戶跑還是很容易導致新的賬戶也被封的,另一個原因賬戶太新不穩定,直接拿來上廣告了就容易被封,
4、接戶BM掛了怎么辦?
BM被封會導致像素也無法使用,而且會導致該BM下的所有廣告賬戶都被封,還是比較嚴重的,最近BM風控比較嚴格,最好是不要去動之前穩定的BM,也不要往里面接新戶,避免影響正在投放的賬戶。
5、賬戶被封怎么才能申訴回來?
首先要確認賬戶被封的原因,如果是因為禁投產品導致的被封,申訴回來的概率就很小了,其他原因你需要在申訴中說明已整改并保證不會再犯,申訴成功的概率還是比較大的。
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