原文標題:外貿獨立站營銷指南最新(2024版)

外貿獨立站的這些困惑，你也有吧？

最近兩年，有很多外貿行業的朋友和我交流過獨立站的問題。這些朋友對于外貿獨立站的態度是想做，但是不知道如何下手。還有不少人曾經做過獨立站，但是因為各種各樣的問題沒有獲得預期效果，所以就中途放棄了。

我將他們的困惑總結一下，以下一些問題是大部分人踩的坑：

1. 對于不熟悉的領域有畏難情緒，覺得獨立站高深莫測，甚至認為需要會敲代碼才能建站；

2. 不了解合理的建站流程，用第三方B2B平臺的思路和邏輯來做獨立站結構；

3. 不知道建一個合格的外貿獨立站有哪些費用，每項費用在多少錢的區間是合理的；

4. 網站上線了，但是收不到詢盤，無論是谷歌廣告、SEO還是其它引流方式，一概不會執行；

5. 不懂如何運營獨立站，沒有一套合理的經過實戰檢驗的SOP流程；

6. 不會使用獨立站運營中必備的工具和插件；

7. 被某些外貿建站的坑|無良建站服務商坑害，花巨大的代價建了一個沒有流量只能自嗨的網站；

8. 不懂如何保護自己的數字資產；

9. 想為外貿獨立站找外包服務，比如外貿建站、SEO優化、谷歌廣告投放、外鏈建設等，但是找不到靠譜的渠道；

如果對于外貿獨立站，你有著和他們一樣的困惑，本篇文章也許可以幫助到你。那么，請繼續往下看。

外貿獨立站，你必須知道的基礎知識

什么是外貿獨立站?

外貿獨立站是指網站所有權（域名、服務器空間、網站后臺編輯權、圖文視頻內容）完全歸外貿企業自己且主營業務是外貿出口的網站。

因為外貿客戶是來自世界各地的老外，所以外貿獨立站的關鍵詞排名優化和廣告推廣等工作都應基于世界上市場占有率最高的谷歌搜索引擎規則來做。

外貿獨立站的獨特優勢

與外貿獨立站相反的是第三方B2B平臺，如阿里巴巴國際站、中國制造網、環球資源網等。如果說在B2B平臺做生意像在菜市場租了幾節攤位的話，獨立站就像家樂福這種商品完全自營的大商超。這兩者給予客戶的信任感是完全不一樣的。

在 2023 年的有效詢盤統計中，我獨立站來源的詢盤占據了近七成的份額！究其原因，獨立站有很多別的渠道無法企及的優點。

• 獨立站的所有權完全歸你，你為自己房子投入的每一分金錢和精力都永遠屬于自己，不用像租房子一樣擔心房子被房東收回或者被群租的室友占了便宜；

• 運營成本低，沒有每年29800元的最低消費，也沒有動輒一個點擊十幾二十塊錢的直通車費用；

• 營銷模塊及內容 100%可定制化；

• 不會像在B2B平臺里一樣，有很多競爭對手；

• 完全的私域流量，客戶信息只有自己知道；

• 專業、權威的獨立站讓客戶對你信任度極高，成交轉化率很高；

• 可以掛多種聯系方式讓客戶能便捷地聯系到你；

• 可以掛 SNS 信息，可以讓對你感興趣的客戶在任何渠道關注你；

以上是外貿獨立站的部分優勢，也是外貿 B2B 平臺無法解決的痛點。(相關閱讀：《外貿新手必看,阿里國際站和獨立站，哪個更適合你？ 》）

簡單地說，獨立站是開放的，你和海外客戶的結合像是自由戀愛的結果。第三方 B2B 平臺則像父母安排的相親，充斥了乏味的試探和互相不信任的提防。

外貿獨立站的四項數字資產，必須存進自己的保險柜！

上文在說到外貿獨立站的定義時，提到了獨立站的四個組成部分。這四個部分是重要的數字資產，就像你的銀行卡密碼一樣。必須保證完全掌握在你自己的手上，才能稱之為獨立站。否則，你的獨立站之路就會受制于人。

下面就來好好認識一下這四項重要的數字資產吧，我用房子來打個比方，描述他們分別的作用：

1.域名

域名就像你家房子的定位地址，可以讓朋友或者外賣小哥有跡可循，找到你的家。關于域名如何注冊、如何選取域名、域名有哪些作用等問題，請參考這篇文章 ：《外貿新手必看,阿里國際站和獨立站，哪個更適合你？》

2.服務器空間

服務器空間就像你家所在的土地，每一棟房子都是建在土地之上的。一片土地可以建一套房子，那叫別墅。也可以幾十套房子共用一片土地，那叫高層。

服務器所在的地點需要考慮訪問者的所在國家，這會影響網站的訪問速度。如果你是專門做歐洲市場的生意，則可以選擇法國、德國等國家的服務器。

如果你的外貿生意是面向全球各個國家，則可以選擇美國的服務器，然后使用CDN技術，這樣全球任何國家訪問你的網站都會使內容傳輸更快、更穩定。

目前我所有網站使用的服務器是 Cloudways。Cloudways 是國外口碑極佳的服務器供應商，訪問速度快，穩定性極高，不會出現讓網站莫名其妙無法訪問的情況。另外價格適中，不會在你使用一年后跳躍式上漲。

3.網站后臺系統

網站后臺系統就是你的房子，網站的結構就像房子的戶型。進入網站后臺系統的密碼就是你家的大門鑰匙。

目前主流的建站系統有 Wordpress、Shopify、WooCommerce、Wix 等，基于SEO優化友好和網站的獨立性這兩個角度來說，我無腦推薦 wordpress。

4.網站圖文及視頻內容

網站上的圖文及視頻內容是你房子里的家具和裝飾。你可以按照需求和喜好去填充、裝飾你的房子。圖文及視頻內容可以根據外貿企業的需求隨時更改。這就像好比家具用舊了、擺件不喜歡了，你可以隨時更換它們。

再次強調一遍，我們外貿人對待獨立站要像對待自己的銀行卡和支付寶一樣，把它當作自己應當完全所有的數字資產！這是能讓你無后顧之憂長久建設獨立站的基礎。

所以，網站的域名、服務器、網站后臺系統及圖文視頻內容要完全掌握在自己的手上管轄，不要輕易給別人。嚴肅地說，它們是值得你放進保險柜保護的重要虛擬資產！

一張表格告訴你，做外貿獨立站需要多少錢

建站目的、定位不同、遇到的服務商不同，建站的費用就會高低不同。從 1000 元到 100 萬都可以成為正確答案。

在這里，我先限定一個前提條件。以下我都是基于一個合格的、能夠收到詢盤的營銷型外貿獨立站來討論建站及運營費用。如果有抬杠選手堅信1000 塊錢就可以在淘寶和抖音找到人建一個符合我說的條件的網站，那么請右上角關閉頁面，謝謝。

看到這個表格，有的朋友會疑惑，為什么建站公司給的報價單沒有這么簡單，收費項目大大小小分了幾十項。因為我把很多沒必要單獨列出的費用（比如網站主題、必要的正版插件、安全證書安裝、GA安裝、GSC安裝等）整合到了建站人工費中，這些本來就是建站過程中必須要做的事。從營銷角度來說，建站公司單獨列出來幾十項費用是為了滿足客戶買單時的心理價值。

上面的表格像一張菜單，可以讓你對外貿建站的費用有一個基礎的認知。但是，當你真的在餐廳坐下要點菜時，如何點一桌讓自己滿意的佳肴盛宴呢？請參閱這篇文章：《建一個外貿獨立站要多少錢? 如何花錢花在刀刃上！》

如何選擇靠譜的建站服務商？

近年來，廣交會的人流越來越少、阿里巴巴的詢盤越趨向碎片化的小客戶，很多外貿企業都在尋找新的客戶開發渠道。因此，很多建站服務公司也加大了地推的力度。平均每周，我可以接到至少三個建站公司的推銷電話。目前國內稍微有點名氣的建站服務商我都了解并面談過。

經過我的層層篩選和慎重考慮，我最后選擇了一家國內知名的公司，做了一個 129800 元/年的建站方案。可是效果卻非常不理想，甚至可以說結果慘烈。

那么如何選擇靠譜的建站服務商呢？總結下來要注意以下幾點：

1.數字資產歸自己所有

如上文所說，獨立站的數字資產（再復習一下：域名、網站服務器、網站后臺系統、網站圖文內容）對我們非常重要，一定要保證是我們自己所有并控制。這些數字資產不會因為你和建站服務商的合作結束而丟失。

所以不能滿足這一點的建站服務商，必須一票否決！

2.網站結構及模塊可定制化

現在很多建站公司還在拿十年前的網站模板來接客，這種過時的網站模板在視覺上已經太落后了，并且不符合當下SEO優化的要求。

另一方面，通用模板就像優衣庫賣的通碼的衣服，而可定制化的網站就像量身為你剪裁的西裝或旗袍。量身定做的網站能將你公司的優勢和產品更個性化地展示出來。

所以我們在選擇建站服務商時，一定要選擇網站結構及模塊可定制化的技術團隊。當然，如果你的運營水平無法支持你做到合理的整站規劃，那可以在服務商的模板中選擇一個最適合你行業的網站模板，然后略微修改，做輕定制。

3.使用 Wordpress 建站

目前世界上主流的外貿獨立站建站方式有：

• WordPress

• Shopify 為代表的國外 Saas 站

• 眾多換皮的國內 Saas 站

• WooCommerce

• Wix

在以上建站方式中，我強烈推薦 WordPress 這一建站模式。Wordpress的代碼設計使得搜索引擎易于讀取和索引站點的內容, 所以網站頁面更容易被谷歌收錄，從而獲得排名。

另外，Wordpress 的插件支持和持續更新氛圍最好，也方便網站在后期進行維護與升級。

4.服務承諾清晰，不信口承諾所有條件

在商業合作中，如果乙方對甲方提出的種種要求想都不想就答應，那么這個乙方一定不靠譜。請各位外貿朋友想想和自己合作的工廠老板們，前期滿口答應要求但是最后無法兌現承諾的供貨方你遇到過嗎？

建站是一件有著技術門檻的事，沒有誰能保證客戶的需求可以100%實現。不同的建站服務商能提供的服務項目均不一樣，有的只提供建站服務，有的可以代操作谷歌廣告投放，有的可以做SEO優化及后續的內容營銷。所以在合作前請先確定好你自己的需求并和服務商溝通好它能提供的服務范圍及內容。

我們在關注服務商能做到什么的同時，一定也要關注服務商不能做到什么。

5.能夠給出網站案例

永遠和拿到過結果的人合作，可以少走彎路不踩坑，所以我們需要查看服務商做過的網站案例。但是獨立站在這個行當來說，客戶網站是隱私，所以能提供客戶案例網站的服務商并不多，包括我，我也不會把自己的網站拿給別人看。

那么在這種情況下，我們查看建站服務商自己的營銷網站也可以，也能從一定程度上了解它們的建站水平。

那么如何判斷出建站服務商給出的網站案例質量如何呢？請繼續往下看。

優秀的獨立站有哪些特質？

如何判斷一個獨立站做得是否優秀？或者說，如何判斷服務商給我們做的網站是不是坑？請按照以下標準逐個檢查。

1.訪問速度快

一個網站的訪問速度是網站的生命線！試想我們在訪問某個網站時，頁面加載了5秒甚至10秒才能打開，那我們還有興趣等下去嗎?

所以不管你的獨立站內容做得再好，谷歌廣告投入再多，你的網站加載速度慢，那也只能是事倍功半，被判了死刑。

優秀的獨立站應當在一秒內加載出首頁，這會給訪問者很好的瀏覽體驗。

這里特別提醒，請用國外測速工具測試，比如 https://gtmetrix.com/ 。很多建站服務商為了節省成本，會租用國內或者香港的服務器，那身在國內的我們從訪問體感上會覺得自己的網站加載速度挺快的。但實際上遠在國外的客戶打開網站非常慢

2. 網站設計高顏值且服務于營銷

很多建過網站的小伙伴會疑惑，為什么別人的網站或者未上傳素材的網站模板看起來高端大氣上檔次，但是等自己的網站建起來以后，就有很多說不出來的別扭。怎么看怎么不舒服。

如果你有過以上的困惑，則是沒有在網站視覺上多下功夫。視覺顏值高的網站會遵循以下幾個原則來做網站設計：

• 網站配色協調，選擇與品牌形象匹配的色彩方案，主題色配色最好不多于兩個；

• 圖片素材清晰且能保持風格統一；

• 圖文排版合理，保持頁面布局的清晰和簡潔，避免過多的雜亂元素，符合人眼閱讀習慣；

• 設計直觀易懂的導航系統，確保用戶可以輕松找到他們需要的信息；

• 不要再使用老掉牙的網站主題，應當采用當下流行的主題，比如 Astra 的主題就不錯；

• 選擇合適的網站字體，并且同級字體和大小要一致，不使用難以辨認的藝術字體；

• 醒目的 Call To Action 按鈕，引導客戶在我們設計的既定路線中瀏覽網頁，并最終發起詢盤；

3.SEO設置符合谷歌規則

總是看到有人說SEO，好像這個是一門非常難的技術。那么谷歌SEO到底是什么？學習起來難不難? 執行起來有沒有障礙？

這里我不展開說，直接說結論。我個人覺得學習基礎的谷歌SEO比學外貿英文簡單太多了。在建站階段的外貿獨立站，只要掌握的基礎的 SEO 技巧即可。

那么外貿獨立站的 SEO 究竟該如何開展，我以后會專門寫一篇文章來詳細說說這個事。

4.頁面豐富、內容專業

很多外貿人認為，外貿獨立站只需要 Home, About, Products, Contact Us 這幾個頁面就可以，或者說很多外貿人壓根沒想過外貿獨立站除了這些頁面還需要有什么頁面。

你要記住一件事，B端客戶在瀏覽我們網站的時候，不是像在餐館拿著菜單點餐的普通食客。而更像是一個丈母娘在審視自己寶貝女兒（客戶的事業）的男朋友。

所以，請摒棄餐館菜單式的網站做法。優秀的網站運營會挖掘行業痛點、客戶需求等一切影響客戶決策的話題匯總起來，比如供應鏈優勢、生產工藝特點、創新設計服務、全流程質量管理體系、樣品政策、設計圖紙（非敏感）下載等等內容。

這些內容經過策劃包裝后有條理、有邏輯地布局在自己的網站上。這樣你的網站將成為公司有力的售前名片。進入網站的流量不僅很容易轉化為詢盤，客戶也會因為網站的專業性更加容易成交。

5.推廣引流手段多

當你網站上線的那一刻，游戲才算剛剛開始。優秀的網站運營者會里面在各種引流渠道上做精力和資金上的投入，甚至很多引流渠道是在網站上線之前就可以開始準備的，比如社媒、開發信等。

目前我推薦的外貿獨立站引流渠道如下：

• 谷歌廣告，最直接的引流方式，詢盤效果立竿見影；

• SEO 內容內容營銷，推動網站關鍵詞自然排名的手段，核心營銷詞靠前后就能拿到免費的詢盤，但是不推薦小公司使用，因為見效太慢，也無法保證 100%的成功率；

• 開發信引流，成本最低的引流方式，但是不建議盲目群發，會導致郵箱權威受損；

• 社媒，如領英、臉書、推特、ins 等，需要根據你的產品和營銷業態來決定選擇哪一個或者哪幾個社媒平臺來打主攻；

• Youtube視頻視頻營銷，結合獨立站SEO內容營銷可以達到事半功倍的引流效果；

獨立站三分靠建站，七分靠引流。一個優秀的獨立站會用以上多種渠道引流從而轉化出詢盤，這樣可以最大化抵抗。

外貿企業要根據公司自身的預算、人員配置、外貿銷售模式選擇合適的引流渠道。（相關閱讀：獨立站引流，2024年該如何布局？）

6.網站聯系方式多樣，任何客戶都能方便地找到你

優秀的外貿獨立站會把郵箱、電話、whatsapp、在線表單、在線聊天工具等溝通媒介合理地安排在頁面上，讓客戶可以選擇自己喜歡的方式聯系到我們。在所有的溝通媒介中，我最喜歡 WHATSAPP，其實客戶也喜歡。合理使用 WHATSAPP 可以讓客戶回復率超 99%且推進訂單成交的節奏極快。

2023 年全年，我的所有有效客戶溝通方式中，占前三位的分別是：

• Whatsapp 54.94%

• 電子郵件 26.75%

• Wechat 16.24%

所以只在網站上留個郵箱就萬事大吉，你可能會錯過很多有效詢盤！

除了以上六條特質外，優秀的獨立站還有很多“內在美”！如果你想獲取競爭對手網站更深層次的網站數據，比如想知道網站月流量多少、哪些關鍵詞排名靠前、有哪些優質外鏈，請繼續看下文。

合理的建站流程應當是怎樣的？

想要做好一道菜，特別講究步驟和火候。先放鹽還是先放糖？先放配菜還是核心食材？不同的做法會得到不同的口味，這口味之間天差地別。合理的建站流程可以讓你少走很多彎路！

在實操了數十個外貿獨立站后，我總結出了一個相對合理的建站流程。在整個建站過程中，需要兩個角色來完成。一個是我們外貿人，另一個是專業的建站技術人員。

再次強調，以下流程是針對 B 端外貿獨立站的，我相信這個流程可以幫助很多外貿人少走彎路。

Step 1 客戶畫像分析

客戶畫像分析是獨立站啟動的第一步。我們務必了解我們將要服務的客戶，大到客戶群體特征、市場趨勢，小到客戶需求和痛點。做好、做透客戶畫像分析是我們建站的基礎，這決定了我們網站的定位！如果一開始網站定位就錯了，詢盤轉化率會很低，造成后期資源和時間的極大浪費。

那么如何做好客戶畫像分析呢？這里我只做若干提示，當你知道以下問題的答案后，你的客戶畫像分析就算是做透了一大半。

• 你的客戶是誰？他們有哪些人群？他們有什么特點？

• 你的產品有哪些使用場景？

• 采購者遇到了什么問題？你如何幫助他們解決這些問題？

• 客戶以往有哪些解決方案？你現在是否可以優化他們的解決方案？

• 哪些國家的客戶對產品檔次要求高？哪些國家的客戶對產品檔次要求低？

• 客戶最終為什么會購買你的產品，哪怕你的產品不是最便宜的？

• 客戶的采購旺季是哪些月份？

• 客戶喜歡用哪些溝通工具？他們大多集中在什么時間段和你溝通業務?

• 客戶在最近五年的產品采購偏好發生了哪些改變？

Step 2 競爭對手調研

做好競爭對手調研，就是先抄后超！我一直認為，優秀的同行是我們最好的老師。學習、參考同行的優秀獨立站，等于是站在巨人的肩膀上開始我們的建站工作。

優秀的同行先行我們幾年，踩過的坑比我們見過的坑還多。模仿優秀的網站案例來建站，比自己閉門造車更容易獲得良好的效果。

如何批量尋找同行的獨立站? 如何知道同行網站的流量情況？如何知道同行哪些關鍵詞排名靠前？如何知道同行有哪些優質外鏈？

以上所有問題請參照獨立站競爭對手分析來獲取答案。

競爭對手調研是建站實施前非常重要的一項準備工作，當你看過100個優秀獨立站（不一定非要是同行的）后，你對獨立站的認知會提高數個檔次。

Step 3 關鍵詞調研

關鍵詞研究和客戶畫像分析、競爭對上調研一樣，是外貿獨立站的建站基礎。可以這樣說，所有的外貿開發渠道（阿里巴巴、中國制造、獨立站、SNS平臺、谷歌搜索開發等）的基礎都是關鍵詞研究。

你產品的最終使用者是商家還是普通消費者？這是你要弄清的第一個問題。舉個例子，如果你的產品是包裝機、叉車、化工原料等 Business 才會使用的產品，那你在做關鍵詞研究時直接統計產品詞和信息詞即可。

如果你的產品是服裝鞋帽、家居用品、3C 電子產品等。你不能指望你的產品關鍵詞能在谷歌搜索結果上出現在前排，因為那些位置是留給零售網站的。那你的產品詞后就要接一些B端商務詞，比如factory, manufacturer, supplier, China 等。搜索產品詞+商務詞的人顯然是我們做B2B外貿企業的目標客戶。

我用襪子這一類目來做案例示范。因為襪子的最終使用者是 C 端普通消費者，那么我們在做關鍵詞搜索時要在產品詞后加上各種 B 端商務詞來進行搜索。最終我們得到了下面這樣一張表格。

如果想對襪子的關鍵詞研究更全面，那襪子的材質、使用人群、功能等分類詞都應當整理出來進行數據研究。

我收集了一些B端商務詞統計在Excel中。如果需要，請關注我的公眾號，發送“商務詞”即可獲取 B 端商務詞表格。

關鍵詞調研需要和自己的產品行業相結合，行業不同，關鍵詞調研的方法不一。不僅是上文提到的 B 端商務詞和產品詞，還有相關信息詞、行業詞等。所有關鍵詞通過批量尋找、篩選、分類后，再根據網站策劃情況，讓它們出現在網站的基礎頁面、產品聚合頁、權威支撐頁面或者文章頁。

關鍵詞研究的成敗決定了獨立站未來自然流量的高低。如果建站之初的方向錯了，那么未來付出在內容營銷上的精力都將會事倍功半。這損失的不僅是物質投入、精力投入，更重要的是無可挽回的時間。

對于很多公司來說，如果獨立站一年都沒有出效果，那么這個客戶開發渠道也就不會再延用下去，最終結果就是放棄退出。

Step 4 網站策劃

獨立站的靈活性很大，你可以根據需求進行 100%的定制。這樣巨大的靈活性就會讓獨立站之間上限和下限差距極大。

優秀的獨立站摸透了客戶心理，讓客戶沉浸在網站的中，看完這個頁面再看下一個頁面。當潛在客戶看過若干個頁面后就會對你公司的權威度產生信任。在取得信任的基礎上進行商務洽談，業務員的成單轉化率將會高很多。

然而目前很多外貿獨立站的布局混亂、沒有條理。這些網站作為公司的門戶，別說讓客戶產生信任，客戶可能停留時間不超過三秒就想關閉網頁。所以如何做好網站策劃，這值得所有建站者好好研究。

如果你目前正在為如何網站策劃發愁，請好好思考以下問題：

• 外貿獨立站究竟需要哪些頁面做支撐?

• 每個頁面的內容模塊該如何布局？

• 除了圖文視頻外，還有什么內容模塊可以提高潛在客戶的瀏覽興趣？

• 如何匹配適合自己行業的網站主題和配色?

• 如何促進潛在客戶發送詢盤或留下聯系方式?

Step 5 建站實施

如果說網站策劃是畫建筑圖紙，那建站實施就是找一個靠譜的建筑施工團隊來蓋房子。作為重心在外貿業務的我們，特意花時間去學習建站是得不償失的。因為建站技術學習成本很高，所以我的選擇是外包。

我所有網站都是找技術大牛“向前網絡”來幫我處理。到 2024年年中為止，已經累計幫我做過 9個外貿 B2B獨立站（不同產品）和一個博客站（即本站）。我始終相信，專業的人才能干好專業的事！

如果你想找向前網絡咨詢建站服務，右邊請聯系我們。

Step 6 網站內容上傳

當網站的框架由建站技術人員搭建好后，我們需要開始往”房子”里搬家具了。網站內容包含但不限于文字、圖片、圖標和視頻等素材。

在這個環節，我們要注意以下 Tips：

1. 文字字體和格式要根據頁面內容做層級變化，但是不宜過多，頁面之間要相互統一；

2. 圖片需要結合網站主題做一定的優化，但是不能過分優化，不能讓客戶覺得圖片太美而不真實，老外更喜歡寫實的“素顏照”；

3. 圖片容量不宜過大，盡量控制在200KB以內，否則會影響頁面加載速度；

4. 圖片命名要符合SEO的要求，不能出現中文，更不能胡亂命名；

5. 圖標風格需要結合網站主題選擇，所有圖標風格統一；

Step 7 SEO 設置清單

網站的基礎SEO并不困難，你可以參考下面的SEO設置清單檢查一遍自己的網站。

• 所有頁面的 TKD 均設置完善，符合谷歌要求；

• 做好單個頁面的 H1、H2、H3 、H4 等標簽；

• URL 結構清晰，層級符合網站內容邏輯；

• 所有頁面的URL契合頁面核心詞和內容；

• 導航欄的內容和內鏈指向符合用戶需求體驗；

• 根據頁面層級構建好頁面內鏈關系；

• 網站是否存在死鏈；

• 網站安裝好SSL證書（https）；

• 確保圖片Alt文本設置符合谷歌規則；

• 頁面中圖片是否過多過大影響加載；

• 提交站點地圖；

Step 8 網站必備插件及工具安裝

獨立站的數據是由谷歌官方工具追蹤，GSC和GA是分析自己獨立站最權威、最好用的工具。無論流量來源渠道、客戶搜索關鍵詞、客戶來自于哪個國家等，你想要的數據它們都可以給你。除了數據插件外，還要安裝 SSL 證書、防火墻等基礎插件。

除了以上基礎插件和工具外，還有很多幫助建站和運營的網站插件。下文會專門提到。

請一定安裝官方正版插件，方便升級，也可以防止網站被黑的風險。

Step 9 網站上線測試

網站上線后需要做很多必要的檢查和測試，比如語法錯誤檢查、頁面TKD設置、PC端及移動端的訪問速度測試、死鏈檢查、瀏覽器兼容性等。

網站上線后會有一個黑盒期，谷歌要對網站內容和數據做觀察考驗，度過了黑盒期，我們的網站才會更快速地獲得排名和流量。獨立站以一個完美的狀態被谷歌抓取，會對后期運營起到積極的促進作用。所以，不要將做得半半拉拉的網站上線，會浪費谷歌對你的信任。

獨立站到底該如何運營?

上文提到了外貿建站的九個流程步驟。網站上線后，才是挑戰真正到來的開始。我們需要運營獨立站，讓獨立站成為一個可以獲得靠譜詢盤的客戶開發渠道！

我用“老板的一個目標，運營的五個做到。”來概括外貿獨立站運營這件事。

老板的一個目標：品牌成功出海

把外貿獨立站打造成詢盤機器的運營是一個優秀的運營，而把外貿獨立站打造成企業品牌出海陣地的運營才是一個成功的運營。

在當下惡劣的外貿競爭環境下，卷價格、卷品質、卷服務各顯其能，最終勝出的一定是品牌。很多B端外貿企業的品牌意識非常薄弱，覺得自己不是做C端的，為什么要在意品牌建設？

因為，獨立站是承載外貿企業品牌的最佳渠道，沒有之一！

下面我就來說說 B 端外貿企業品牌建設的重要性。請注意，這里闡述的品牌不是指印在產品上的品牌名，而是B端企業的公司名、企業LOGO、老板IP等。

1.品牌具有價值

外貿 B 端品牌的價值主要來源于兩個方面：

• 引流：品牌知名度是吸引新客戶詢價的重要因素。知名品牌通過長期積累的市場聲譽和影響力，能夠在沒有任何額外推廣的情況下，吸引大量潛在客戶主動前來詢價。這種品牌效應不僅節省了大量的營銷成本，還縮短了客戶獲取的時間。

• 產品溢價：客戶對于品牌的認可直接決定了他們愿意支付的溢價。一個強大的品牌意味著高質量和可靠的服務，這使得客戶愿意為品牌的產品支付更高的價格。品牌所帶來的信任感和附加值，能有效提升產品的市場競爭力和利潤空間。

比如，富士康作為眾多知名手機品牌的代工廠商，已經成為手機生產行業的知名品牌。其品牌信譽不僅使可以吸引大量的手機品牌投放生產訂單，另外具有更高的溢價能力。

2.品牌權威造就高成交率

品牌具有信任背書。知名品牌只是名字就已經打消了外貿客戶下單前的四個重要疑慮：

• 財務安全：知名品牌通常具備穩健的財務背景，客戶不必擔心付款風險。

• 產品質量：品牌企業往往有嚴格的質量控制體系，客戶對產品品質有信心。

• 交貨周期：品牌企業的生產和物流體系完善，能夠保證準時交貨。

• 售后服務：品牌企業一般有完善的售后服務體系，能夠及時解決客戶的問題和投訴。

如果你是行業內不知名的小企業，你覺得你可以在幾封郵件內或者多短的時間內打消客戶以上四個疑慮呢？當你還在為潛在客戶準備樣品時，品牌外貿企業可能已經談好了下個季度的訂單了，所以品牌的權威力量造就了高成交率。

我不排除小企業可以接到訂單，包括SOHO都可以接到訂單。但是和品牌外貿企業相比，小企業只能卷價格、卷服務去撿訂單。在面對激烈的市場競爭時，小企業不得不以更低的價格、更激進的付款方式（如 OA90）來吸引客戶，但這也意味著利潤空間被壓縮，且長期發展受限。

品牌的權威力量不僅造就了高成交率，還極大地提升了客戶滿意度和忠誠度。這就是為什么在外貿市場上，品牌企業總是占據優勢地位，而小企業則需要付出更多的努力和時間才能獲得訂單。

3.品牌為企業轉型鋪墊了基礎

隨著跨境電商的影響，原本屬于國外經銷商、渠道商、品牌商的C端客戶被亞馬遜、Tiktok、Temu 等蠶食，外貿B2B客戶愈加碎片化。以前外貿人對接的都是一個高柜起的大客戶，現在遍地小客戶。在這個背景下，很多外貿 B 端企業在往 C 端跨境電商轉型。

這種轉型不僅是一種趨勢，更是企業應對市場變化和尋找新增長點的戰略選擇。例如，中國的服裝品牌 Shein，原本以外貿B2B業務為主，但隨著全球消費者對快速時尚需求的增加，Shein迅速轉型為 C 端跨境電商，通過自建官網和各大電商平臺直接面向全球消費者銷售。憑借高性價比和快速上新，Shein在國際市場上獲得了大量忠實客戶，成功躋身全球領先的時尚電商品牌之一。

另一個典型案例是Anker，這家原本專注于生產和出口手機配件的公司，通過在亞馬遜等平臺開設旗艦店，成功轉型為直接面向C端消費者的品牌。Anker不僅在歐美市場取得了優異的銷售業績，還通過優質的產品和良好的客戶服務贏得了廣泛的品牌認知度和用戶口碑。

這些案例表明，傳統外貿 B 端企業通過獨立站、跨境電商等平臺，直接面對全球消費者，不僅可以拓展新的銷售渠道，還能夠提升品牌價值，實現業務的持續增長。在未來，更多的外貿企業必定會向 B2C 探索、轉型。現在就打好品牌基礎，可以獲得先機。

運營的五個做到

1.做到網站訪問穩定

網站訪問穩定是獨立站獲客的根基。如果網站無法訪問，并且長時間沒被發現，這就是運營的重大失職。運營需要每天檢查網站的運行情況，如果網站運行有問題需要第一時間報告給建站者解決。監測網站運行情況可以用工具來解決，比如使用uptimerobot來監控網站運行情況。

2.做到企業形象權威、專業、令人信賴

上文提到優秀的獨立站有哪些特質，其中說到頁面豐富、內容專業。這就要求網站運營者站在一個行業領導者的高度去包裝網站、逐步優化網站的內容。

那么在獨立站上展示什么內容可以讓客戶覺得企業形象權威、專業、令人信賴的呢？我這里拋磚引玉，列舉一些Tips, 你可以參考：

• 老板IP：老板是一家企業的靈魂，他在行業中的發展經歷如果豐富，是很容易引起客戶信賴的，外貿是和人打交道的生意。

• 社媒賬號：如果你的社媒有一定運營基礎（粉絲數和內容沉淀較多），可以將所有社媒賬號展示在網站頁腳。

• 企業成立年數長：如果你的公司成立沒多久也沒關系，可以用你在行業的經驗年數來代替。

• 產品類別一超多強：企業能做的產品小類別并不是越多越好，做到一超多強才能更加吸引客戶。

• 產品圖片：B端客戶更想看到清晰的產品素顏圖，所以產品圖片不能過度修飾，否則會反而讓客戶覺得你是貿易公司（有些客戶在意你是否是工廠）。

• 生產管理規范：工廠生產圖片及SOP制度要展示出來。

• 合作大品牌背書：行業內知名品牌的合作經歷可以為企業加分不少。

• 企業制度完善：產品創新、客戶服務、項目售后。

• 認證證書：結合行業情況展示有分量的證書，如果有且只有ISO證書，那干脆就別展示了。

• 展會實景：參加國內外展會的實景圖片。

• 客戶合影：展示和多個國家多種膚色客戶的合影，必要時給客戶頭像打馬賽克。

• 企業視頻：編排、剪輯過的企業視頻比圖片展示更有沖擊力。

以上, 我列舉的部分Tips可供你參考，但請一定要結合自己的行業情況和客戶畫像分析作出合理規劃安排。

3.做到引流渠道多樣

對于初涉外貿獨立站的人來說，以為網站上線就可以坐等詢盤了。營銷型獨立站和形象展示型網站最大的不同就在于營銷型獨立站需要通過多個渠道來引流。運營者通過各種手段，讓潛在客戶進入網站。

目前主流的獨立站引流渠道有：

• 谷歌廣告

• SEO 優化獲得的自然流量

• 開發信

• 領英、臉書、INS 等各種社媒

• 油管視頻營銷

獨立站引流渠道該如何選擇、如何布局？在這篇文章中，我不展開說，請關注我后面的文章更新。

4.做到定期復盤數據

三流的運營不知道獨立站運營需要關注哪些數據；

二流的運營知道關注哪些數據，但是不知道看了數據后該如何做；

一流的運營會定期復盤數據，并且針對數據反應的情況做針對性的策略調整；

以下是獨立站運營需要關注的重點數據：

• 核心關鍵詞排名：核心產品營銷詞的排名趨勢。

• 外鏈：鏈接到網站的外部鏈接數量及質量。這是影響網站權重和關鍵詞自然排名的重要因素之一。

• 曝光次數：網站或廣告在搜索引擎及網絡上各種位置被用戶看到的總次數。

• 獨立訪客訪問量：進入到網站的訪客數量。

• 流量來源：進入網站的各種渠道，如搜索引擎、廣告、直接訪問、社媒等。

• 用戶平均訪問頁數：進入網站的用戶平均訪問了多個頁面，數字越高說明訪問者對網站內用越感興趣。

• 跳出率：訪問者進入網站后只瀏覽一個頁面就離開的比例。高跳出率說明頁面內容不吸引人。

• 用戶停留時間：訪問者進入網站后的平均停留時間，時間越久說明訪問者對網站內容越感興趣。

• 詢盤量：收獲的詢盤數量。

• 有效詢盤量：收獲的與自己公司產品對口且符合起訂量的詢盤。

以上數據是 B2B 獨立站運行需要關注的主要核心數據，除此之外還有很多涉及到精細化運營的數據，這里不贅述。

至于如何根據數據情況做針對性的策略調整，因為細節方法太多了，這里先不展開說了。

5.做到有效詢盤統計及跟蹤

對于獨立站運營來說，可以用來衡量績效最有用的指標就是有效詢盤數量。這里肯定會有朋友疑惑，為什么不是成交金額？

我一直認為，好的團隊管理一定是各司其職。我們公司作為外貿 B2 B 企業，很早就將運營部和業務部分開。運營部負責所有客戶渠道的建設，他們的任務是通過各種渠道及方法拿詢盤。而業務部負責所有客戶洽談，他們的任務是把分配給自己的詢盤轉化成訂單。

所以我在衡量運營工作時，他們的終極績效指標是有效詢盤數量，除此之外還有別的績效指標，比如排名前三關鍵詞數量、網站月訪問量、社媒粉絲數及閱讀數等。總之，我不會用訂單成交來衡量運營的工作，因為影響成交的因素很多，運營應當只為他們的工作內容承擔績效風險。

運營在做好有效詢盤統計時，需要把客戶的信息登記在 CRM 系統中。其中客戶的國家、客戶類型、需求產品的側重點、客戶來源、客戶所有聯系方式、客戶公司背景信息等，都是我們需要關注的信息數據。這些數據可以為后面業務轉化提供有力支撐。

我推薦的獨立站插件和工具

最后，推薦一些我日常使用的獨立站插件和工具，你也可以在https://gnfob.com/tools/這個頁面了解更多我使用的外貿行業工具（親測好用）。

Gtmetrix

GT 是一個網頁測速網站（gtmetrix. Com），我通常和 Fastorslow 配合使用（fastorslow. Com），來測試我的網站訪問速度，并找到可提升打開速度的項目。

Wordfence

此插件是 WordPress 插件庫中下載和激活量最高的網站安全插件。使用 Wordfence Security，可以為你的 WordPress 網站構建防火墻和惡意軟件/程序掃描，就像電腦的防火墻與殺毒軟件，能夠保護網站的安全。并且，大部分功能都是免費的

UpdraftPlus

這是一款非常好用的 WordPress 備份插件，一般用來備份還原或是遷移搬家 WordPress 網站的一個工具。如果你在尋找免費的 WordPress 自動備份工具，那麼 UpdraftPlus 絕對是最好的選擇。

WMPL

WMPL 是一款 wordpress 多語言翻譯插件，支持翻譯 40 多種語言。使用它并配置合適的翻譯引擎（我是選擇 Deepl）后可以將你的英文外貿獨立站變成你需要的含任何小語種的多語言外貿獨立站。

ShortPixel

網站圖片優化一直以來都是很重要的一項內容，壓縮圖片不僅能夠讓網站速度更快，還能夠對 SEO 優化有提升。網站安裝 ShortPixel 并正確設置后，你上傳到網站的所有圖片可以被批量壓縮。在不影響圖片觀感的前提下，圖片會以最快的速度被加載展示給網站訪問者。

Rank Math

Rank Math 是一款革命性的 SEO 插件，在一個軟件包中結合了許多 SEO 工具的功能，這個插件幫助我這種外貿行業的人很簡單就可以完成 SEO 的相關設置，讓外貿人進入獨立站運營的難度降低了門檻。

GSC

GSC的全稱是 Google Search Console。它是一項由 Google 提供的免費服務，可幫助您監控和維護您的網站在 Google 搜索結果中的展示情況以及排查問題。我一般用它檢測網站的頁面收錄情況。

GA

Google Analytics 是 Google 公司提供的數據分析工具，可以幫助你追蹤你的網站流量數據、用戶行為。這是每個網站運營必備的數據分析工具。

MOZ

MOZ是一個功能強大的SEO分析工具，它的免費功能就足夠我們使用。我主要使用它判斷目標網站質量、快速找到外鏈錨文本、抓取競爭對手網站TK設置等。（相關閱讀：《MOZ插件怎么用? 2022年MOZ最實用使用指南》）

SEMRUSH

SEMRUSH 是我認為功能最強大的獨立站 SEO 工具，也是所有網站運營者必備必備必備的 SEO 工具。它可以追蹤各個網站或域名的展示搜索關鍵詞、付費搜索關鍵詞、外鏈建設等狀況。不管是想檢測自己的網站還是競爭對手的網站狀況，都可以輕松搞定。在它面前，所有的競爭對手網站將沒有秘密可言。

SNOV

SNOV可以快速抓取目標網站的聯系人郵箱并進行分類保存，非常適合尋找潛在客戶、發送外鏈建設郵件。

ADS

谷歌廣告的相關工具諸如關鍵詞規劃師、效果規劃師是做谷歌廣告前必用的工具。它可以指導你做出合適的谷歌廣告推廣方案。

TIDIO

TIDIO 是我力推的在線溝通工具。它可以裝載在你的網站上，讓客戶點擊與你在線溝通。即使因為時差原因業務員不在線，它能通過預設的機器人對客戶問題做出回答，并引導客戶留下聯系方式。我有至少四分之一的客戶是通過 Tidio 跟我們的業務員進行初次溝通。如果沒有這種方便的在線溝通工具，客戶沒準就飛了。

WhatsApp Business

Whatsapp 的 Business 版本是專門為商家量身定做的商家版本。雖然可以免費使用，但是包含了很多好用功能。比如可以設置公司介紹、產品目錄、公司網址等商業信息。

本文來源：http://www.kyotomoriagedaisakusen.com/tutorials/103.html

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